Estamos vivendo em uma sociedade cada vez mais acelerada, onde o imediatismo está sempre presente nas atividades diárias, como escola, trabalho e até mesmo na rotina de casa. Porém, nem sempre essa correria faz bem, afetando principalmente o nosso emocional, podemos nos deixar tristes, cansados, frustrados e até mesmo com raiva. Por essa razão, é importante dar uma atenção especial aos estudos sobre a inteligência emocional

A inteligência emocional nada mais é do que ter uma boa autopercepção, regular as suas emoções, compreender o que o outro está sentindo, gerir os seus relacionamentos, sendo habilidades básicas para qualquer nível hierárquico e ainda mais para as lideranças.

Mas não se engane, ter esse tipo de habilidade não é ser uma pessoa calminha, tranquila, zen. Na verdade, significa ser um grande líder, influenciar os demais, porque você entende bem os ‘botões’ que motivam cada um.

Entendendo mais sobre o seu conceito, no texto de hoje queremos falar sobre a inteligência emocional dentro do ambiente de trabalho, como você pode usá-la e quais as vantagens dela.

No artigo, você encontra os tópicos:

• A importância da inteligência emocional;  
• Por onde posso começar a estudar? 
• Como usar essa técnica no trabalho.

A importância da inteligência emocional

Administrar sentimentos como raiva, frustração e tristeza é essencial para não sucumbir às pressões do trabalho. A inteligência emocional, conceito que pegou carona nos conceitos desenvolvidos em meados dos anos 1990, diz respeito a um tipo de inteligência ligada à gestão de sentimentos próprios e alheios, como vimos logo no início do texto. 

É muito comum se pensar que os indivíduos com essa competência às vezes são vistos como arrogantes, calculistas ou excessivamente controlados — tudo falso. O profissional inteligente do ponto de vista emocional não “sufoca” os seus sentimentos mais genuínos. Ao contrário, ele apenas sabe dosar o momento e a forma de expressar o que está no seu íntimo.

É importante estudar sobre a inteligência emocional porque ela contribui para o desenvolvimento da capacidade de lidar com as emoções e gerir situações emocionais das mais diversas naturezas. 

Ela ajuda a compreender melhor a si próprio e aos outros, a desenvolver relacionamentos saudáveis e satisfatórios e a tomar melhores decisões. Além disso, ela é fundamental para o sucesso pessoal e profissional, pois ajuda a promover uma comunicação mais efetiva, a estabelecer objetivos realistas e a lidar com pressões e frustrações de forma mais assertiva. 

Felizmente, tudo isso pode ser treinado. O primeiro passo é investir em algo relativamente simples: autoconhecimento. Isso sem abdicar do bom e velho feedback de colegas, chefes e subordinados.

Quando você se conhece mais, descobre quais são os seus gatilhos de nervosismo e pode usar técnicas diversas para se acalmar. Além disso, ao se conhecer melhor por meio dos feedbacks, você entende o funcionamento psicológico de cada pessoa, porque sabe quando está agradando ou não, e assim pode evitar conflitos.

Agora que você já sabe a importância de praticar a inteligência emocional, vamos saber como usá-la no ambiente de trabalho. 

Por onde posso começar a estudar? 

A inteligência emocional é uma habilidade importante em todas as áreas da vida, desde as relações pessoais até o ambiente de trabalho e a educação. Buscar formas de conhecê-la e aprender a como usá-la, é o primeiro passo para conseguir entender sobre o assunto, antes de tentar por em prática no seu dia a dia.  

Existem várias maneiras de estudar sobre inteligência emocional, e separamos 5 sugestões:

1. Ler livros sobre o assunto: existem vários livros escritos sobre este tema, incluindo “Inteligência emocional” de Daniel Goleman, “Inteligência Emocional 2.0” de Travis Bradberry e Jean Greaves, e “EQ Applied” de Justin Bariso;

2. Fazer cursos online: existem muitos cursos online disponíveis que ensinam sobre inteligência emocional, como o curso “Inteligência Emocional na Prática”;

3. Assistir vídeos: há muitos vídeos no YouTube que explicam a inteligência emocional e como ela pode ser aplicada na vida cotidiana;

4. Participar de workshops ou seminários: existem muitos eventos que abordam a inteligência emocional e oferecem oportunidades de aprendizado;

5. Praticar a inteligência emocional na vida cotidiana: a melhor maneira de entender a inteligência emocional é aplicá-la na sua própria vida. Tente desenvolver habilidades emocionais, como reconhecer e gerenciar as próprias emoções, entender as emoções dos outros e lidar com conflitos de maneira saudável.

Como usar essa técnica no trabalho? 

Como vimos, a inteligência emocional é a capacidade de controlar e gerenciar as emoções próprias e dos outros. No ambiente de trabalho, ela pode ser utilizada para melhorar as relações interpessoais, a produtividade e a tomada de decisões. 

Pensando em uma forma de lhe ajudar a aplicar essa técnica no trabalho, separamos algumas maneiras de usá-la:

• Autoconhecimento: reconhecer seus próprios sentimentos e reações emocionais é o primeiro passo para desenvolver a inteligência emocional. Isso permite que você conheça melhor suas limitações e pontos fortes, além de estar mais preparado para lidar com situações desafiadoras.

• Empatia: entender e se colocar no lugar dos outros também é importante para a inteligência emocional. Isso facilita a comunicação e o trabalho em equipe, além de melhorar o relacionamento com colegas e clientes.

• Comunicação efetiva: saber se expressar de forma clara e assertiva é fundamental para evitar conflitos e mal-entendidos. A inteligência emocional também ajuda a reconhecer o momento certo de falar e o de ouvir.

• Gerenciamento de emoções: saber como lidar com emoções negativas, como o estresse e a frustração, é outro aspecto importante da inteligência emocional. Isso pode envolver desde o desenvolvimento de técnicas de relaxamento até o aprendizado de estratégias para lidar com conflitos.

• Resolução de problemas: a inteligência emocional é útil para identificar soluções criativas para problemas. Ela permite que você mantenha a calma em situações de pressão e busca soluções de forma mais objetiva e eficiente.

Podemos ver que, usar a inteligência emocional no ambiente de trabalho pode ajudar a melhorar o ambiente, tornando-o mais colaborativo e eficiente. Porém, como falamos no início do texto, vivemos uma rotina cada vez mais acelerada e ela além de alterar nossa saúde emocional, pode afetar também o nosso físico.

Ter uma rotina mais saudável, para cuidar do corpo e da mente o mais recomendado nos dias de hoje, porém sempre deixamos de lado, por estamos preocupados demais com as “consequências” de deixar uma tarefa de lado, por alguns instantes, para cozinhar uma comida mais leve, fazer alguma meditação ou até mesmo só descansar um pouco a mente. 

Por isso, é importante começar a pôr em prática também, hábitos saudáveis. Em sua definição, são atitudes presentes em nossa rotina, que tem como objetivo melhorar a nossa  saúde, a qualidade de vida e o bem-estar, tanto físico como  mental. 

Esse conceito, normalmente, está conectado à realização de exercícios físicos, consumo de alimentos saudáveis e ao cuidado com a saúde mental. Aqui no blog, temos um conteúdo bem legal sobre o assunto, onde você pode entender o conceito, como criar esses hábitos e quais serão os resultados. Para acessar o texto, basta clicar aqui.